ደንበኞችን ለማሸነፍ አገልግሎት እና የምርት ስም ለመገንባት በጥራት

ከቃላት ልውውጥ በኋላ፣ የፅንሰ-ሀሳብ ጦርነት፣ የዋጋ ጦርነት፣ ማስታወቂያ እና ከዝቅተኛ ደረጃ የንግድ መንገዶች በኋላ፣ ወደ ከፍተኛ የንግድ ደረጃ ደረጃ ገብተናል —— ብራንድ ጦርነት፣ እና የዋናው እና የተጨመረ እሴት ብራንድ በአገልግሎቱ ውስጥ በብዛት ተንፀባርቋል። የደንበኛ አገልግሎት ብራንድ፣ የበለጠ ስብዕና መፍጠር፣ መታወቂያ፣ ከቁርጠኝነት እና ከንግድ ስራ ስም ጋር ተመሳሳይ መሆን፣ የአገልግሎት ብራንድ እና የድርጅት ስም፣ የሰራተኛ ብራንድ፣ የቴክኖሎጂ ብራንድ፣ የምርት ብራንድ የጋራ አገልግሎት በምርት ግብይት።በሚቀጥለው የቢዝነስ ውድድር፣ በአገልግሎት ብራንድ ምክንያት ንግዳችን የበለጠ አስደናቂ ይሆናል።
የምርቶቻችንን የገበያ ስም ለማትረፍ ከሽያጭ በኋላ ፖሊሲያችንን እንደሚከተለው እናቀርባለን።

እኛ በፍጥነት እና በደስታ ዙሪያ እንሽከረከራለን -- ሶስት የሙዚቃ ልምድ የአገልግሎት ፖሊሲ አገልግሎታችንን መምራት ነው፣ “ፈጣን” ፈጣን አገልግሎትን ይወክላል።"ደስተኛ" በፍጥነት የተሻሻለ የደንበኛ እርካታን ይወክላል;እና ""ከሁለቱም ሁሉንም ነገር ይወክላል.

የደንበኛውን ጥሪ ከተቀበሉ በኋላ በአንድ ሰዓት ውስጥ ግልጽ ምላሽ ይስጡ እና የሂደቱን እቅድ ለደንበኛው ወይም ተወካዩ ያሳውቁ።ከሽያጭ በኋላ የሚሰሩ ሰራተኞች በቂ ገንዘብ መበደር፣ደንበኞችን ማነጋገር፣መገልገያ መሳሪያዎችን ማዘጋጀት፣ወዘተ የመሳሰሉ ዝግጅቶችን በሁለት ሰአት ውስጥ በማድረግ በ24 ሰአት ውስጥ ወደ ደንበኛው ቦታ መድረስ አለባቸው።

ከሽያጭ በኋላ የሚሰሩ ሰራተኞች በጣቢያው ላይ ተከላ, የኩባንያ ዩኒፎርሞችን ለመልበስ, በጠቅላላው የመጫን ሂደት ውስጥ የራሳቸውን ሙያዊ ምስል, ጨዋ ንግግር, አገልጋይም ሆነ ከመጠን በላይ ማገልገል.ከመትከልዎ በፊት ጥቅም ላይ የሚውሉ መሳሪያዎችን ያዘጋጁ, የእሳት ማጥፊያው ሂደት ለእሳት አደጋ መከላከያ መዘጋጀት አለበት, የተጋለጠው ሲሊንደር ይጠቀለላል, ቁፋሮው በሃይል ኢንሹራንስ መወገድ አለበት.ከተጫነ በኋላ የቧንቧ መስመር በጣቢያው ላይ የተቀመጡትን እቃዎች እና ያገለገሉ ቆሻሻዎችን ለማጽዳት ማጽዳት አለበት.ማሽን በሚሞከርበት ጊዜ ከሽያጩ በኋላ ያሉ ሰራተኞች ለሙከራ ማሽኑ ሥራ ከመጀመሩ በፊት በቀጥታ በመቆፈሪያው ወንበር ላይ ተቀምጠው ቅባታማ የስራ ልብሶችን እንዲለብሱ አይፈቀድላቸውም ።ከተጫነ በኋላ የመጫኛ ሪፖርቱን በጥንቃቄ ይሙሉ እና በደንበኛው ይፈርሙ እና ከዚያ የኩባንያውን አገልግሎት ስልክ ለደንበኛው ያሳውቁ እና በትህትና ይናገሩ።

ለቦታው ጥገና፣ ከሽያጭ በኋላ የሚሰሩ ሰራተኞች ካሜራዎችን እና የግፊት መለኪያን መያዝ አለባቸው።በጥገና ወቅት በትክክል እና ሙያዊ በሆነ መንገድ ይናገሩ።የድርጊት ደረጃ, ምንም ጭካኔ የተሞላበት አሠራር የለም;ከጥገና በኋላ የሙከራ ማሽኑን, የማረም ግፊትን ማረጋገጥ እና የግል ክፍያን አይቀበልም, ክፍያዎችን ለማስከፈል ከሆነ, የክፍያ ቅጹን መሙላት አለበት.

ከሽያጭ በኋላ የሚደረጉ የደንበኛ ተመላሽ ጉብኝት ስራ ቀጣይነት ያለው፣የደርሶ መልስ ስራውን በሰዓቱ እና በጥራት ያጠናቅቃል፣ሰውየው የጥገና ስራውን በሶስት ቀናት ውስጥ የመልስ ጉብኝት ማድረግ እና ግለሰቡ በአንድ ሳምንት ውስጥ ተመላልሶ ጉብኝት ማድረግ አለበት። የመጫን, እና አስፈላጊውን ይዘት በዝርዝር ይመዝግቡ.በመመለሻ ጉብኝቱ ሂደት ሰውዬው ከደንበኞች ጋር ድምጽ ማሰማት የለበትም, እና የፈገግታ አገልግሎት ያስፈልገዋል.ከደንበኞች ጋር በመነጋገር ሂደት ግለሰቡ ባለሙያ መሆን አለበት።ሊፈቱ የማይችሉ ችግሮች ካሉ፣ ከተመላሽ ጉብኝቱ በኋላ ወዲያውኑ ለመፍታት ግለሰቡ ለአገልግሎት አስተዳዳሪው ሪፖርት ማድረግ አለበት።

በደንበኞች እና በተወካዮች ሪፖርት የተደረጉ ችግሮችን በወቅቱ ማስተናገድ።ከማንኛውም ደንበኛ ወይም ወኪል ወደ ድርጅታችን የሚቀርብ ማንኛውም ጥያቄ ወይም ማሻሻያ እቅድ ምንም ይሁን ምን መረጃው ያለው ሰው ለአገልግሎት አስተዳዳሪው ለመዝገብ ወይም እልባት ወዲያውኑ ማሳወቅ አለበት።

በደንበኞች ወይም ወኪሎች እና መጓጓዣዎች የተመለሱት የተበላሹ እቃዎች ያለ ቸልተኝነት ግልጽ እና በመጓጓዣ ጊዜ ወቅታዊ ክትትል መደረግ አለባቸው.ችግርን ለመቀነስ ለደንበኞች እና ወኪሎች በተቻለ መጠን የኩባንያውን ጥቅም ላለመጉዳት, እኛ የምናደርገውን ማድረግ እንችላለን.
ሁሉም ከሽያጭ በኋላ አገልግሎት የሚሰጡ ሰራተኞች የሚከተሉትን ማክበር አለባቸው፡ የፈገግታ አገልግሎት፣ ጥንቁቅ እና ሙያዊ፣ ታታሪ፣ ከራስ ወዳድነት ነፃ የሆነ ራስን መወሰን።